Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar la plataforma Makernice, el sitio web (makernice.com), la API (api.makernice.com), la documentación (makernice.com/docs) y cualquier servicio relacionado (en conjunto, los «Servicios»), aceptas quedar obligado por estos Términos del Servicio (los «Términos»). Si no aceptas estos Términos, no debes usar los Servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el «Cliente» o «tú») y Makernice, que opera conforme a las leyes de la República Popular China («Makernice» o «nosotros»). Si usas los Servicios en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes la facultad de obligar a esa organización conforme a estos Términos.

2. Definiciones

• Servicios: la plataforma Makernice, incluidos el sitio web, el gateway de la API, el panel, la documentación y todas las herramientas y funciones relacionadas.
• Proveedores de Origen: los desarrolladores externos de modelos de IA (como ByteDance, Kuaishou, Alibaba y MiniMax) cuyos modelos están disponibles a través de nuestra API, y los proveedores de servicios de modelos a través de los cuales accedemos a esos modelos.
• Datos del Cliente: cualquier dato, incluidos los prompts, archivos y entradas, que envíes a los Servicios para su procesamiento, así como cualquier resultado generado en respuesta.
• Saldo: el saldo prepagado de tu cuenta, expresado en dólares estadounidenses, que se usa para pagar el uso de modelos de IA a través de los Servicios.
• Clave de API: una credencial de autenticación única que se te emite para acceder a los Servicios de forma programática.

3. Requisitos para usar los Servicios

Para usar los Servicios debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal de tu jurisdicción (lo que sea mayor). Al usar los Servicios, declaras y garantizas que cumples este requisito de edad.

4. Registro y seguridad de la cuenta

Para usar los Servicios debes crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido y cualquier otra información que podamos requerir. Te comprometes a:

• Proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro.
• Mantener la confidencialidad y la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de tus claves de API.
• Avisarnos de inmediato si sospechas cualquier uso no autorizado de tu cuenta o de tus claves de API.
• Aceptar toda la responsabilidad por todas las actividades que ocurran en tu cuenta, incluidos todos los cargos generados con tus claves de API.

Si tus claves de API se ven comprometidas, debes revocarlas y crear otras nuevas en tu consola de inmediato. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de que no protejas tus credenciales.

5. Descripción de los Servicios

Makernice es un servicio de API que da acceso a modelos de generación de imagen y video con IA de varios Proveedores de Origen a través de una sola API REST. Actuamos como intermediario: recibimos tus solicitudes de generación, las enviamos al Proveedor de Origen correspondiente y te entregamos los resultados generados.

No desarrollamos, no somos dueños ni controlamos los modelos de IA que ofrecen los Proveedores de Origen. La disponibilidad, el rendimiento, la precisión y las capacidades de estos modelos los determinan sus respectivos proveedores. Los Proveedores de Origen pueden actualizar, modificar, dejar obsoletos o descontinuar los modelos en cualquier momento sin avisarnos.

6. Saldo, facturación y pago

6.1 Saldo prepagado

Los Servicios funcionan con un esquema prepagado, de pago por uso. Tu saldo se expresa en dólares estadounidenses. El video se cobra por segundo de la duración que solicitas (en las plantillas que usan un clip de video de referencia, los segundos cobrados incluyen el clip, y la página de la plantilla muestra el total) y las imágenes por imagen generada, a los precios publicados en nuestra documentación y en la página de precios de cada modelo. El precio que se aplica a una generación es el de tu cotización: una cotización deja el precio fijo por 12 minutos, y la generación se cobra con el monto cotizado aunque los precios cambien antes de que termine.

6.2 Vigencia del saldo

Tu saldo recargado no vence. Si otorgamos saldo de bonificación o promocional con fecha de vencimiento, esa fecha se indicará al otorgarlo.

6.3 Solicitudes fallidas

Cuando creas una tarea de generación, retenemos de tu saldo el precio cotizado. Tu saldo se cobra cuando la generación es exitosa; si la tarea falla, se cancela o se agota su tiempo, la retención se libera por completo y no se te cobra. Una excepción: si un resultado terminado es bloqueado por la moderación del resultado por infringir la política, la ejecución se cobra de todos modos; puedes pedir una revisión manual al soporte (consulta la sección 4 de nuestra Política de Uso Aceptable).

6.4 Métodos de pago

Las recargas pagadas con tarjeta o billetera digital las procesa Waffo Pancake, que actúa como Merchant of Record de esas transacciones: Waffo Pancake es el vendedor de la recarga, cobra el pago, se encarga del impuesto sobre las ventas aplicable y de la facturación, y aparece en el estado de cuenta de tu tarjeta. Las recargas pagadas con criptomonedas las procesa NOWPayments y las vendemos nosotros directamente. Pagues como pagues, tu uso de los Servicios se rige por estos Términos. Cada recarga debe ser de entre $15 y $1,000, salvo la recarga de $7.99 que se ofrece una sola vez, como primera recarga, en las páginas de plantillas. No guardamos los datos de tu tarjeta de pago.

6.5 Impuestos

En las recargas pagadas a través de Waffo Pancake, cualquier impuesto sobre las ventas, IVA o GST aplicable lo calcula y lo cobra Waffo Pancake al momento del pago. En las recargas pagadas con criptomonedas, las tarifas no incluyen los impuestos aplicables, y eres responsable de pagar cualquier impuesto, arancel o gravamen que imponga tu jurisdicción en relación con tu uso de los Servicios.

6.6 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los modelos. Daremos un aviso con al menos catorce (14) días de anticipación de cualquier cambio importante de precios por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta. Si sigues usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de un cambio de precio, aceptas los nuevos precios.

7. Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se describe en detalle en nuestra página de Política de Reembolsos. Sus disposiciones principales incluyen:

• Las retenciones de las generaciones fallidas, canceladas o con tiempo agotado se liberan por completo, así que no se te cobran. Un resultado terminado que la moderación del resultado bloquea se cobra de todos modos (consulta la sección 6.3).
• En principio, el saldo no usado no es reembolsable. Los casos especiales, como cargos duplicados o recargas hechas por error, se atienden a nuestra discreción según se describe en la Política de Reembolsos.
• Los montos cobrados por generaciones exitosas no son reembolsables.

8. Uso aceptable

Te comprometes a usar los Servicios solo con fines lícitos y conforme a estos Términos, a todas las leyes y regulaciones aplicables y a los términos del servicio de cualquier Proveedor de Origen cuyos modelos uses. Lo que puedes y no puedes crear se establece en nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte de estos Términos. En resumen, no debes generar, subir ni distribuir:

• Pornografía o contenido sexual explícito (NSFW).
• Violencia o contenido sangriento.
• Discurso de odio.
• Contenido que pone en riesgo a menores, incluido material de abuso sexual infantil.
• Deepfakes o suplantación de personas u organizaciones reales, salvo en lo que permite la Política de Uso Aceptable.
• Contenido que infrinja derechos de autor o marcas.

Solo puedes subir imágenes que sean tuyas o que tengas permiso de usar, y no debes subir fotos de otra persona sin su consentimiento.

Tampoco debes:

• Crear o distribuir malware, virus o cualquier código diseñado para interrumpir, dañar u obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente, los pesos del modelo o los algoritmos subyacentes de cualquier modelo de un Proveedor de Origen o de los Servicios.
• Eludir o intentar evadir los límites de solicitudes, los mecanismos de seguridad o los filtros de contenido.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Usar los Servicios para la toma de decisiones totalmente automatizada que produzca efectos legales o igualmente significativos sobre personas sin la supervisión humana adecuada.
• Usar los Servicios en relación con sistemas críticos o de seguridad crítica (como instalaciones nucleares, control de tráfico aéreo, soporte vital médico o sistemas de armas).

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a los Servicios, sin aviso ni reembolso, si determinamos que infringiste esta sección o la Política de Uso Aceptable. En casos que involucren explotación infantil, terrorismo o contenido sobre armas de destrucción masiva, también podemos reportar la infracción a las autoridades policiales correspondientes.

9. Términos de los Proveedores de Origen

Tu uso de modelos de IA a través de los Servicios también está sujeto a los términos, las políticas y las políticas de uso aceptable de los respectivos Proveedores de Origen. Estos pueden incluir restricciones sobre cómo se puede usar, guardar o distribuir el contenido generado. Es tu responsabilidad revisar y cumplir todos los términos aplicables de los Proveedores de Origen.

No somos responsables de ningún cambio, restricción, suspensión o descontinuación de modelos por parte de los Proveedores de Origen. Si un Proveedor de Origen modifica o descontinúa un modelo, haremos esfuerzos razonables para reflejar esos cambios en nuestra documentación, pero no podemos garantizar el acceso ininterrumpido a ningún modelo en particular.

10. Propiedad intelectual

10.1 Tu contenido

Conservas todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre tus Datos del Cliente (entradas y resultados), sujeto a los términos de los Proveedores de Origen aplicables. No reclamamos la propiedad de tus entradas ni de los resultados generados a través de los Servicios.

10.2 Licencia para prestar los Servicios

Al enviar Datos del Cliente a los Servicios, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, transmitir y procesar tus Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestarte los Servicios. Esta licencia termina cuando eliminas tu cuenta.

10.3 Sin entrenamiento con los Datos del Cliente

No usamos los Datos del Cliente para entrenar, ajustar ni mejorar de ninguna otra forma ningún modelo de IA ni nuestros propios sistemas.

10.4 Nuestra propiedad intelectual

Los Servicios, incluidos la plataforma, la API, la documentación, el diseño del sitio web y toda la propiedad intelectual relacionada, son propiedad de Makernice y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Tu uso de los Servicios no te otorga ningún derecho de propiedad sobre los Servicios.

10.5 Contenido generado

No hacemos declaraciones ni damos garantías sobre la originalidad, la situación de derechos de autor o la protección de propiedad intelectual de cualquier contenido generado por IA. Los resultados de los modelos de IA pueden ser parecidos o idénticos a contenido generado para otros usuarios. Eres el único responsable de evaluar, validar y determinar si cualquier contenido generado es adecuado para tus fines.

10.6 Comentarios

Si nos das comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios, nos otorgas una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin, sin obligación ni compensación hacia ti.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad de los Servicios, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido, sin errores ni continuo. Los Servicios pueden verse afectados por:

• Ventanas de mantenimiento programadas o no programadas.
• Interrupciones, caídas o degradación del rendimiento de los Proveedores de Origen.
• Cambios en la disponibilidad, las cuotas o las capacidades de los modelos impuestos por los Proveedores de Origen.
• Eventos de red, de infraestructura o de fuerza mayor fuera de nuestro control.

Haremos esfuerzos razonables para avisarte por correo electrónico de los mantenimientos planeados y de las interrupciones importantes del servicio.

12. Exclusión de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA ÍNDOLE. Rechazamos expresamente todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción.

Sin limitar lo anterior, no garantizamos que:

• Los Servicios sean confiables, ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
• Los resultados obtenidos a través de los Servicios sean exactos, completos, actuales o libres de sesgos.
• El contenido generado pueda protegerse por propiedad intelectual o no infrinja los derechos de terceros.
• Cualquier modelo de IA siga disponible o funcione con un nivel de calidad determinado.

Reconoces que el contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto, engañoso, ofensivo o sesgado, y que eres el único responsable de revisar y validar todos los resultados antes de usarlos.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MAKERNICE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, PRESTIGIO U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, que surja de o se relacione con tu uso o tu imposibilidad de usar los Servicios, sin importar la teoría de responsabilidad (contractual, extracontractual, responsabilidad objetiva o cualquier otra) e incluso si se nos advirtió de la posibilidad de esos daños.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O CON LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE ESTAS CANTIDADES: (A) EL MONTO TOTAL QUE NOS PAGASTE EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños. En esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

14. Indemnización

Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemnes a Makernice y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:

• Tu uso de los Servicios o cualquier actividad en tu cuenta.
• Tus Datos del Cliente, incluidas todas las entradas y los resultados.
• Tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable.
• Tu incumplimiento de los términos del servicio de cualquier Proveedor de Origen.
• Tu infracción o apropiación indebida de los derechos de cualquier tercero.

15. Suspensión y cancelación

15.1 Por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en support@makernice.com.

15.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios de inmediato, sin aviso previo, si:

• Incumples cualquier disposición de estos Términos.
• La ley o un proceso legal nos obliga a hacerlo.
• Creemos razonablemente que tu cuenta se usa para actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas.
• Tu cuenta ha estado inactiva durante un periodo prolongado, según lo determinemos.
• Seguir prestando los Servicios ya no es comercialmente viable.

15.3 Efectos de la cancelación

Al cancelarse, tu derecho a usar los Servicios termina de inmediato. Podemos eliminar los datos de tu cuenta, incluidos el saldo restante, las claves de API y los archivos asociados. No estamos obligados a reembolsarte ningún saldo no usado cuando la cancelación es por causa justificada, salvo que lo exija la ley aplicable o lo describa nuestra Política de Reembolsos.

16. Resolución de disputas

Si surge una disputa derivada de estos Términos o relacionada con ellos, te comprometes a intentar primero resolver el asunto de manera informal contactándonos en support@makernice.com. Si la disputa no se resuelve en un plazo de treinta (30) días desde tu primer contacto, cualquiera de las partes puede buscar una resolución formal según lo permita la ley aplicable.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ACEPTAS QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN O DISPUTA SE RESOLVERÁ DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE GRUPO O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.

17. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico al menos catorce (14) días antes de que entren en vigor. También actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página.

Si sigues usando los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio, aceptas los Términos actualizados. Si no aceptas los Términos actualizados, debes dejar de usar los Servicios y cerrar tu cuenta.

18. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Makernice respecto de los Servicios y sustituyen todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores.
• Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
• Renuncia: que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.
• Cesión: no puedes ceder ni transferir estos Términos ni tus derechos conforme a ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricciones.
• Fuerza mayor: no seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso derivado de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, guerras, actos de gobierno, fallas de Internet o de infraestructura, o actos de terceros.

19. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Correo electrónico: support@makernice.com